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Veuillez compléter le maximum d'informations de la personne physique ou morale n°{numPersonThirdPartyInvolved} mis en cause :
L'objet de votre litige sera analysé par l'un de nos médiateurs afin de déterminer si il est recevable pour faire l'objet d'une médiation. Auquel cas, vous pourrez reprendre la procédure de création de votre dossier aprés réception de l'avis de notre médiateur.
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Créer un nouveau dossier
Etape 1 : demandeur de la médiation
La demande de médiation vous concerne elle directement ?
Sinon, veuillez compléter les informations de la personne tiers physique ou morale
(a minima les champs marqués d'une *) :
A qui sera adressé l'ordre de la facturation ?
Etape 2 : tiers mis en cause
Précisez le nombre de tiers mis en cause
Etape 3 : objet du litige
Veuillez cocher le(s) motif(s) du litige :
Types de fichier autorisés : .pdf, .docx
Types d'image autorisés : .jpg, .jpeg et .png
Etape 4 : options
le coût de votre dossier comprend la gestion de deux canaux de communication vers le premier tier mis en cause en fonction des informations saisies sur votre dossier :
Vous pouvez également sélectionner des options supplémentaires pour ajouter des tentatives de prise de contact avec le/les tier(s) mis en cause :
Les options cochées par défaut sont comprises dans le prix de la gestion de votre dossier.
L'ensemble des options choisies seront muiltipliés par le nombre de tiers mis en cause et additionnées au montant à régler pour la gestion de votre dossier.
Etape 5 : résumé de la prestation
Etape 6 : réglement de la prestation
| Client | Prestataire |
| ... | GNCM Adresse: 9 RUE DES COLONNES 75002 PARIS FRANCE |
| Description | Prix (€) |
|---|
| Banque du prestataire |
| Crédit Industriel et Commercial (CIC) Code BIC : CMCIFRPP Propriétaire du compte : GNCM |
Etape 7 : fin de la création du dossier
Le réglement de votre prestation a bien été effectué.
La procédure automatique de votre litige va débuter dans les plus bref délais.
Vous pouvez suivre l'avancé de votre dossier depuis le menu "Mes dossiers".
Le motif de litige est en attente de validation.
Vous recevrez le résultat de l'analyse de notre médiateur par mail.
Consultez vos dossiers
| Reference | Statut | Ordre facturation | Date création | Date traitement | Date cloture | Détails |
|---|
Détails du dossier ...
Demandeur
Tiers mis en cause
Objet du litige
Options
Images transférées
Documents disponibles
Actions éffectuées sur le dossier
Consultez ou réaliser vos paiements
Vos paiements seront automatiquement refusés après 5 tentatives échouées ou si la transaction date de plus d'une heure| Reference | Statut | Date transaction | Montant (€) | Action |
|---|
Historique des 10 derniéres actions
Remplissez ce formulaire pour nous soumettre votre demande